
2026年1月11日,复旦大学“问道”养老领军人才研修班第三期第二季“世界咖啡”学员沙龙在热烈氛围中圆满落幕。

本次活动由郑州市童馨园养老服务有限公司常务副总经理汤璇主持,以“共话‘十五五’:养老服务的痛点突破与未来图景”为主题,创新采用“世界咖啡”流动研讨模式,组织学员围绕四大核心议题深度碰撞,最终凝练出兼具实践性与前瞻性的解决方案。复旦大学老龄研究院副院长、中国社会福利与养老服务协会会长吴玉韶教授全程参与并做专家点评,为行业领军人才注入“破局”思维。
世界咖啡,共创共享
本期沙龙采用“世界咖啡”模式,共设4个“咖啡馆”,每个“咖啡馆”围绕1个议题研讨,设有1名馆长,1名书记官。馆长担任议题主理人、进程管理者和成果提炼者。书记官客观记录学员研讨内容,并通过视觉化方式呈现。本期沙龙由老龄研究院4位研究生李昊臻、朱俞霏、蔡耀辉、胡子微担任书记官,由沈利东博士担任主书记官。学员化身“咖啡客”按规则依次进行轮换交流,通过4轮轮换,“流动+融合”的多元视角研讨出服务痛点与破题路径,最终由馆长代表汇报集体智慧结晶。
议题一:居家社区养老的 “市场化突围”

“居家社区养老”咖啡馆
馆长:谢峥,佛山市医养康养产业协会秘书长
在谢峥馆长的带领下,从社区居家养老当前主要痛点入手,围绕居家社区养老的市场化路径展开热议,从“数据统一、市场教育、模式创新、需求分类、定制服务”等方面研讨破解之道。
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议题二:智慧养老产品的 “需求化研发”

“智慧养老”咖啡馆
馆长:李海,杭州思锐信息技术股份有限公司董事长
在李海馆长的引导下,团队以“科技如何贴近真实需求”为切入点,聚焦于当前长者对智能产品的使用需求和购买方、使用方等核心诉求,从“产品设计、服务整合、行业规范、市场推广”等方面提出创新解决方案。
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议题三:人才培养体系的 “破局与重构”

“人才培养”咖啡馆
馆长:王信洋,亚湾酒旅教育科技(上海)有限公司
创始人/董事长
王信洋馆长带领团队,从养老行业人才“数量、质量、能量”不足的问题入手,挖掘“供需失衡、生态薄弱”等深层问题,并从“国家政策支持、教育体系建设、行业基础夯实、企业内部培养路径”等不同层面,提出系统性破题思路。
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议题四:支持体系的 “创新与变革”

“支持体系”咖啡馆
馆长:王星辉,东软睿新健康科技有限公司总裁
在王星辉馆长的组织下,围绕“政策、金融、产品服务、科技、文化”五大支持体系,创新提出“养老服务核心支持体系”生态。
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吴玉韶教授点评:从“共创”到“深耕”

吴玉韶教授
复旦大学老龄研究院副院长
中国社会福利与养老服务协会会长
全国老龄工作委员会专家委员会专家
沙龙最后,吴玉韶教授对本次活动进行了专业点评。他高度肯定了沙龙从前期的主题策划、流程设计到现场研讨的全过程,尤其赞赏“世界咖啡”模式所激发的思维流动与观点叠加,认为学员们通过跨组轮换、多轮深化,真正实现了从“问题剖析”到“路径探索”的有机融合,达到了“共学共研、共生智慧”的预期目标。
吴教授也面向未来提出“三要”建议:选题要“小切口”、研讨要“深挖掘”、观点要“有数据”,鼓励大家持续聚焦真问题、开展实研究,共同为推动“十五五”期间养老服务高质量发展贡献务实之策。
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此次“世界咖啡”学员沙龙,不仅是一次观点的碰撞,更是一场行动的集结。复旦“问道”班将持续搭建行业交流平台,汇聚领军人才智慧,为养老服务高质量发展注入源源不断的动力。
