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当青春力量走进养老服务现场，当专业学习对接行业实践，老龄产业的运营逻辑与服务温度，便在交流、观察与体验中变得更加清晰可感。2026年3月22日下午，复旦大学2025级老龄事务管理专业学位硕士（MAA）学子走进上海红日江湾养老院，开展“养老机构管理与连锁经营”现场教学活动，在沉浸式研学中触摸养老产业的温度与深度，探寻连锁养老模式的实践答案。

上海红日康养自2006年成立以来，便以创新姿态深耕养老领域，成为沪上首家植入“家”服务理念的现代养老服务运营机构。作为集团标杆院区，红日江湾养老院秉持精细化管理与温暖服务的初心，打造“医、养、康、乐、护”一体化照护体系，将标准化运营与人性化服务深度融合，成为上海连锁养老模式的优质实践样本，也为高校老龄事务管理专业的实践教学搭建了重要平台。

为让学子们切实感悟养老机构运营的核心，红日康养董事长陈琦女士结合二十年行业深耕的实践经验，以“康养产业投资管理与连锁经营”为主题带来专题授课。从投资前期的审慎规划布局，到运营阶段的精细管理落地，陈琦女士的讲解始终紧扣实际、案例鲜活，将行业实操经验倾囊相授。她深入浅出的分享引发了学子们的强烈共鸣，现场互动频频、掌声阵阵，大家在交流探讨中共同加深了对康养产业运营规律的理解。

授课结束后，学子们走进养老院的各个功能区域，沉浸式感受“家文化”与专业照护的交融之美。在二楼、四楼的住养区，暖色调的墙面搭配柔和的灯光，防滑地板、床边扶手、紧急呼叫按钮等适老化设计细节遍布各个角落，于细微处守护长者安全；每一层的公共休闲区，沙发、绿植与精致摆件相映成趣，为长者营造出温馨的社交空间，让老人们能在此聊天、运动、观影，驱散独处的孤单。温馨简洁的居住房间，兼顾生活便利与个人空间；专业齐备的康复区，为有需求的长者提供科学的康复训练；智能高效的智慧养老系统，实时监测长者睡眠、离床等生活数据，让照护更精准、更贴心。一个个具体场景，都让学子们真切感受到机构的专业与温度。

参观过后，陈琦女士再度以“管理者是服务质量和管理效能的第一动力”为主题，与学子们展开深度分享。结合集团二十年连锁运营的实践积淀，她从“一把手”的行为文化、专业基本功等多个维度，解读养老机构管理的核心要义。她强调，养老机构的管理者必须躬身入局，以“走遍千山万水、吃尽千辛万苦、说尽千言万语、想尽千方百计”的坚守与担当，扎根照护一线，成为服务标杆与文化传递者，让专业与温暖在管理中层层传递。

一场沉浸式的研学之旅，一次零距离的行业对话，让复旦 MAA 学子们对养老机构有了更深刻的理解与感悟。大家深刻认识到，养老机构究其本质，是关乎“人”与“服务”的暖心事业，容不得半点浮躁。连锁养老经营绝非简单的复制粘贴，而是以标准化体系筑牢服务品质根基，以独特的文化内核传递养老服务温度；而养老机构的管理者，更是连接长者、员工与机构的核心纽带，肩负着让每一位长者都能在有尊严、有陪伴的环境中安享晚年的重要使命。

此次现场教学活动，不仅为复旦老龄事务管理专业的学子们搭建了理论联系实际的平台，也让青年学子对养老事业有了更加真切的理解与认同。学子们纷纷表示，将带着此次研学的收获与思考，沉下心来深耕专业知识，秉持长期主义的初心，以专业能力赋能老龄产业发展，在守护银发岁月的实践中书写青春担当。